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La idoneidad cultural puede imponerse a las calificaciones | 
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| Las entrevistas laborales se están convirtiendo en primeras citas. Recientemente en Summit Partners se le preguntó a un solicitante para un trabajo: “Si pudieras escoger a un actor que te representara en una película, ¿a quién escogerías?”, y a un candidato en la firma Ernst & Young de Nueva York se le preguntó: “¿Cuales son las cinco ciudades que más te gustaría visitar y por qué?”. Una revista on line preguntó a su potencial editor: “¿Dónde vas de vacaciones este año?”.
Numerosos estudios comprueban que una fuerza de trabajo variada confiere ventajas competitivas a las empresas, además de innovación y ganancias. Un estudio de la Universidad de Illinois encontró que las compañías con mayor diversidad racial reportaron 15 veces más ganancias en ventas que las de menor diversidad dentro de su fuerza de trabajo. La American Sociological Review advierte que contratar empleados con antecedentes similares puede limitar la diversidad.
Es probable que la naturaleza humana tienda a contratar personas que se nos parecen y actúan igual que uno. Eso nos da “una cultura de iguales” dice Randy Hains, socio de Atlanta Bell Oaks Executive Search. Existe dificultad para entender cómo se recluta personal con diversidad de pensamiento, aquellas personas que rompen las reglas pero que son estupendas para una compañía. Sin embargo, EBay o Google contrataran a quienes no calcen en la 5000 compañías de Fortune.
Puede ser que el truco para construir una fuerza de trabajo moderna y creativa sea haciendo preguntas tontas: ¿Cuál es tu película favorita? ¿Qué te hace sentir mal? Y luego evaluar como mejores las respuestas que nunca hayas escuchado. También es posible definir la cultura de la empresa como abierta hacia la diversidad para que se entienda que se está buscando apertura en los empleados. Tienes que decidir si estás empleando para la cultura que ya tienes o para la cultura que quieres.
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Este es el resumen del artículo "La idoneidad cultural puede imponerse a las calificaciones" publicado en Enero 2013 en la revista Business Week.
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