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África es para IBM un paraíso de oportunidades y riesgos | 
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| En el 2009, Tony Mwai volvió a su país de origen en Kenya para gerenciar IBM East África, venía de pasar 20 años trabajando en la misma compañía pero en Nueva York. El país se estaba recuperando de una crisis política que estalló luego de una disputada elección presidencial que dejó miles de muertos. El ejecutivo de IBM encontró a su país irreconocible: una economía creciendo, con gran potencial, pero muy constreñida por grandes problemas de infraestructura.
África tiene un gran potencial para IBM pero no será una gran bonanza en estos momentos. Los ingresos globales de IBM cayeron a un 2,3 por ciento, a US$ 104,5 mil millones, en 2012, casi al mismo nivel que estaba en 2008. De ese total, las ventas fuera de África fueron de unos US $ 400 millones y se prevé duplicar y superar los US$ 1 mil millones en 2015. En cambio en la India si ha visto IBM un crecimiento rápido, el cual comenzó en 1992 y llegó a US$ 1 billón de ganancias en 2007.
El continente africano es un lugar enloquecedor, complejo y arriesgado donde trabajar. Richard Soultanian, accionista de IBM, quién ha realizado negocios allá por más de quince años, dice que África no tiene la estructura centralizada de India y China sino más de 50 países. Dice que en África hay pequeños gobiernos y que algunos se están cayendo por un barranco. África es una idea no es un mercado y las marcas se pierden en la traducción.
IBM está utilizando socios globales para abrir más puertas en África. En el 2010 la compañía ganó un contrato por 10 años para gerenciar el servidor de Bharti Airtel, el segundo más grande de Africa. Abraham Thomas se encargó de las operaciones de IBM South Africa en el 2012. Desde sus oficinas en las afueras de Johannnesburg lo que busca es negocios con las compañías mineras y afirma que sus acciones no pueden depender de lo que pasa en el país.
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Este es el resumen del artículo "África es para IBM un paraíso de oportunidades y riesgos" publicado en Febrero 2013 en la revista Business Week.
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