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El filo de la educación |
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| Después de varios años flojos, las compañías han comenzado nuevamente con sus programas de entrenamiento a ejecutivos.
Uno de los casos es el de la organización sin fines de lucro Habitat for Humanity International, la cual después de enviar a uno de sus ejecutivos a la Escuela de Negocios de Harvard, decidió establecer un convenio con esta institución para que un porcentaje mayor de personal tuviera acceso a los cursos. La idea funcionó y Harvard ofreció al grupo un programa de tres días al costo. Esa flexibilidad es lo que llevó a esta casa de estudios a ocupar nuevamente el primer lugar del ranking de instituciones educativas, un rango que ha ostentado desde 1997. Desde entonces la organización ha incrementado el número de programas de matriculación abierta de 56 a 80 y mantiene el estándar que ha caracterizado a su MBA.
Gerentes corporativos y directores de recursos humanos de 134 empresas en 20 países respondieron a un estudio de BusinessWeek precisamente para evaluar los programas educativos para gerentes ofrecidos por las instituciones de educación superior. En conjunto, las empresas enviaron a más de 21.400 empleados a los diferentes cursos y gastaron más de US$ 210 millones en entrenamiento. Como resultados, a Harvard le sigue la Wharton School de la Universidad de Pennsylvania. En el tercer lugar está la Escuela de Negocios de la Universidad de Michigan con su metodología de cambio gerencial y de enseñanza de nuevas maneras de competencia a las empresas.
Para las empresas resultó crítico obtener resultados tangibles del entrenamiento ejecutivo, de allí que cerca del 42% respondió que había enviado menos empleados a programas de matriculación abierta que hace cinco años, alegando que había un retorno no claro de la inversión y cursos demasiado genéricos.
Pero por otra parte, un 50% indicó que estaba enviando más personas a los programas especializados (que toman meses en diseñarse para enfocarse en problemas particulares de la empresa). Debido a esta tendencia, por primera vez BusinessWeek evaluó los primeros veinte programas en cada categoría (específicamente este año hubo un gran auge para la educación particularizada de programas completos que podían costar desde US$ 5.000 a US$ 10.000 por participante por semana de curso). En la cima de los programas adaptados al cliente está Duke Corporate Education, de la Escuela Fuqua de Negocios de Duke University. Y le sigue Harvard, que ha ganado la aprobación de sus clientes por su herramienta en línea, llamada Harvard Manage Mentor. En la tercera posición de las lista está IMD de Suiza que tuvo 70 clientes el año pasado y fue destacada por sus cursos en negocios globales y cursos de liderazgo. El Centro para Liderazgo Creativo, el único proveedor privado que estuvo en las dos listas y subió de la posición 13 a la 4.
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Este es el resumen del artículo "El filo de la educación" publicado en Octubre 20, 2003 en la revista Business Week.
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