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¿Regala su nuevo emprendimiento demasiadas muestras gratis? | 
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| Si usted ha asistido a una conferencia u otra clase de eventos últimamente, posiblemente se habrá ido a casa satisfecho con los bolsillos rebosantes de cosas. Desde lo más común (bolígrafos, camisetas y bolsos) hasta lo más espléndido (bolígrafos de mejor calidad, tazas de café y estuches para teléfonos móviles), las muestras gratis parecen ser un requisito indispensable para los emprendimientos en estos días.
Si las muestras gratis que usted les suministra a las personas no son parte de una inversión productiva de marketing, probablemente lo esté haciendo mal. Algunos expertos y empresas sugieren las siguientes ideas que deberían cambiar la manera en que los emprendimientos miran las muestras gratis:
1. Sus muestran deberían estar acordes con su marca. Para BarkBox, un emprendimiento que fabrica y envía paquetes mensuales para la mascota de su vida, mantener una identidad corporativa es clave. Básicamente no tendría sentido que una empresa como esta regalara, digamos, relojes de pulsera para humanos. Las muestras gratis de BarkBox están en línea con la marca y productos que sus clientes han llegado a conocer.
2. No regale lo que más vende. Repartir iPads con la etiqueta del logo de su empresa en la cubierta de atrás podría darle un éxito tremendo en la conferencia, aunque eso no le ayudará a la larga. Para SparkFun Electronics, un emprendimiento minorista que vende componentes electrónicos y kits de construcción creativa, existe un delicado balance entre lo que hay que regalar y lo que hay que mantener dentro del inventario. “Tendemos a regalar productos que sean de bajo riesgo y puedan durar por múltiples eventos”, dijo uno de los voceros de la empresa. “Tenemos bastantes cosas espectaculares, pero no vamos a regalar lo que más vendemos”.
3. Conozca a su público. Mientras SparkFun y BarkBox son emprendimientos ya establecidos, el equipo de Kiwi Wearables se las arregla con un equipo más pequeño y reciente. Kiwi ha obsequiado kits de desarrollo en eventos de tipo desarrollista, como los llamados hackathons, lo que hace más probable que su público de mercado objetivo adquiera sus productos.
4. Haga que las muestras trabajen para usted. Aunque productos como camisetas y bolígrafos son buenos para meter en una bolsa de regalo, éstos no van a hacer mucho por el futuro de su negocio. “Vi que en uno de los puestos de exhibición daban muestras gratis si uno ‘tuiteaba’ acerca de ellas”, dijo la vicepresidente de marketing de Kiwi. “Crear productos virales como esos le permite a usted analizar a su público”.
5. Reduzca el branding. Para Danielle Morrill, CEO de Mattermark y antigua directora de marketing de Twilio, las muestras gratis son mejores cuando éstas son de calidad. “Creo que es importante enfocarse en el diseño, más que solo en el branding”, dijo. “¿Qué le gustaría tener cuando usted entra en una tienda?”. Según Morrill, es importante evaluar el valor de cada una de las piezas que se obsequia, sea porque ese valor es para crear consciencia o impulsar las ventas. Si usted se encuentra creando y obsequiando productos que la gente no quiere, es como que desperdiciase los recursos que tiene. “El mejor regalo es el que crea la comunidad”, afirmó. “Usted siempre estará en una situación limitada de recursos, así que si sólo va a regalar material, probablemente estará desperdiciando dinero”.
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Este es el resumen del artículo "¿Regala su nuevo emprendimiento demasiadas muestras gratis?" publicado en Enero 2014 en la revista Mashable.
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