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Cómo las ONG se valen de la gerencia del riesgo reputacional | 
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| Cuando la misión y el mensaje de una organización son "hacer el bien", ayudando a los necesitados o hacer frente a un importante problema social o ambiental, puede ser difícil de imaginar que existe el riesgo de un problema de reputación asociado a esa empresa. ¿No es la gestión del riesgo de la reputación algo de lo cual solo se ocupa el sector privado y una la necesidad para las empresas con fines de lucro?
Aunque pueda resultar sorprendente, la realidad es que las organizaciones no lucrativas, organizaciones de desarrollo, organismos de utilidad pública, o grupos de apoyo, han comenzado a construir sistemas de gestión de riesgo de reputación en toda regla, similares a los empleados en el sector privado. ¿Por qué? Porque enfrentan desafíos en sus misiones muy similares a los que enfrentan las empresas del sector privado.
En primer lugar, quieren evitar una relación con un donante polémico que pueda poner en peligro su reputación. La reputación es un activo. Alguien que asesora al sector sin fines de lucro lo explica así: "Las empresas tienen productos y servicios, incluso si una empresa es criticada, la venta de productos y servicios seguirá generando ingresos, pero las organizaciones sin fines de lucro dependen de las donaciones que se dan principalmente por ser honorables y eficaces”.
Evitar por completo las alianzas con empresas del sector privado sería una manera adecuada de mitigar los riesgos de reputación correspondientes. Algunas organizaciones sin fines de lucro hacen exactamente eso. Greenpeace es una organización activa de frente en la crítica corporativa, la última cosa que quiere es ser acusada de recibir dinero de las empresas controvertidas o apoyar "lavado verde" al asociarse con ellas.
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Este es el resumen del artículo "Cómo las ONG se valen de la gerencia del riesgo reputacional" publicado en Febrero 2014 en la revista Sloan Management Review.
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