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Para implementar un cambio, es más importante el liderazgo que la autoridad |
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| Los ejecutivos jóvenes sueñan con ascender para ganar más autoridad y luego poder hacer que sucedan las cosas que crearán el cambio que ellos impulsan. Los altos ejecutivos, por el contrario, a menudo se sienten frustrados por el poco poder que realmente tienen. El problema es que la autoridad puede obligar a la acción, pero hace poco para inspirar creencia, o sea, no es suficiente para que la gente haga lo que uno quiera, ella también tienen que quererlo.
Es por eso que los esfuerzos de gestión del cambio comúnmente fallan con demasiada frecuencia, ya que están diseñados para llevar a cabo iniciativas que vienen de la parte superior. Eso es realmente lo mismo que decirle a la gente que haga lo que uno quiere, aunque de manera un poco más ingeniosa. Para hacer que el cambio suceda realmente no debe ser administrado sino empoderarlo. Esa es la diferencia entre autoridad y liderazgo.
En la década de 1850, Ignaz Semmelweis era el jefe médico en la sala de obstetricia de un hospital pequeño en Pest, Hungría, allí instituyó un régimen estricto de lavado de manos y prácticamente eliminó la fiebre puerperal que era endémica en el momento. En 2005, John Antioco era el eminentemente exitoso CEO de Blockbuster, quien inició un programa agresivo de invertir en una plataforma en línea cuando apareció Netflix.
Las cosas terminaron mal para ambos. Semmelweis fue castigado por la comunidad médica y murió en un manicomio, irónicamente de una infección que contrajo mientras estaba bajo cuidado médico. Antioco fue despedido por la junta directiva de su compañía, su sucesor no continuó con sus planes y Blockbuster se declaró en bancarrota en 2010. Tendemos a sobrestimar el poder de la influencia. Con un poco más de autoridad y datos ellos hubieran llevado adelante sus proyectos.
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Este es el resumen del artículo "Para implementar un cambio, es más importante el liderazgo que la autoridad" publicado en Abril 2014 en la revista Harvard Business Review.
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