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Hábitos gerenciales para gestionar talento tóxico | 
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| Todas las organizaciones tienen problemas, y éstos siempre involucran a la gente que trabaja para ellas. Y existen específicamente cinco malos hábitos gerenciales para gestionar talento tóxico que amenazan la eficacia de la organización moderna.
1. No percatarse de la actual cultura de la empresa: los altos directivos, ejecutivos y fundadores suelen estar de acuerdo en sus evaluaciones de cultura organizacional. Por desgracia, estas opiniones no tienen mucha semejanza con cómo la mayoría de los empleados ven la cultura.
2. Confundir el compromiso de los empleados con la felicidad: aunque el compromiso de los empleados merece toda la atención del mundo, el concepto ha sido secuestrado por la industria de la auto-ayuda, quien la compara con la felicidad. Sin embargo, el principal objetivo del trabajo no es el de hacer feliz a la gente, sino productiva. Y el compromiso importa precisamente debido a sus conexiones con la productividad, que son dos: primero, los empleados comprometidos se sienten más activos y ven al trabajo de una manera más significativa, lo que los hace más productivos; en segundo lugar, cuando los empleados tienen la oportunidad de ser productivos, se sienten orgullosos de sus logros lo que, a su vez, refuerza sus niveles de compromiso.
3. Ignorar el efecto tóxico de las políticas de la oficina: todas las organizaciones son de carácter político, pero la mayoría subestiman (a) simplemente el hecho de cuán políticas son, y (b) el grado en el cual la política eclipsa las decisiones inteligentes y racionales.
4. Malentender el liderazgo: pocos temas son discutidos (¡e investigados!) de forma más amplia que el liderazgo. No obstante, las opiniones populares acerca del liderazgo están sincronizadas con la ciencia del liderazgo, y los profesionales de recursos humanos se encuentran mucho más influenciados por la primera que la segunda. Como resultado de ello, existe una gran diferencia entre lo que las organizaciones hacen realmente acerca del liderazgo, y lo que deberían hacer.
5. Confiar en la intuición en lugar de los datos: este es posiblemente el más mortal de todos los pecados de gestión de talento, porque es la base de los anteriores cuatro puntos. ¿Cómo se puede gestionar adecuadamente el talento si no se sabe cuán talentosos son sus empleados? A pesar de la gran cantidad de datos y evidencias disponibles acerca del liderazgo, gestión y eficacia organizacional, la mayoría de las organizaciones actúan en caliente y toman decisiones de ascensos y contrataciones basadas únicamente en la intuición de sus dirigentes, miembros de la junta directiva y gerentes. Sin lugar a dudas, la intuición a veces funciona, pero solo cuando ésta se basa en la experiencia. La cuestión no es entonces eliminar la intuición por completo, sino alinearla con los hechos y la razón para que las decisiones intuitivas sean más eficaces que las de los novatos promedio.
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Este es el resumen del artículo "Hábitos gerenciales para gestionar talento tóxico" publicado en Julio 2014 en la revista Harvard Business Review.
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