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La ubicación sigue siendo importante | 
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| El profesor de Wharton David Bell revela en su próximo libro cómo sorprendentemente la ubicación sigue siendo importante, incluso en el mundo supuestamente plano del comercio electrónico. ¿Cuál es su marca favorita de café instantáneo? ¿Prefiere Folgers o Maxwell House? Lo crea o no, esa respuesta no tiene mucho que ver con su gusto sino con el lugar de donde es usted. Dice David Bell: “No tenemos que olvidar la demografía porque Internet ha llegado”.
La lección es que la ubicación informa la preferencia de marca, incluso en categorías como bebidas en la que podría estar inclinado a pensar que sus papilas gustativas personales trascienden las competencias del branding y el marketing. Para los empresarios… ¿cuál es la lección? Según Bell, hay dos acciones que casi cualquier empresario debe tomar en base a estos hallazgos para aprovechar la forma en que la ubicación informa las preferencias de marca:
1. Haga que su embalaje se destaque visualmente. Puede tener la tentación de optar por el embalaje más barato y anodino posible para ahorrar costos, pero Bell cree que puede ganar una gran ventaja con un embalaje destacado. Dice que aún el boca a boca juega un papel importante en las preferencias de marca, y aunque son importantes, el envase que se ve en las andanzas cotidianas es determinante.
2. Envío a su destino con la máxima visibilidad. Si envía a un hogar sólo el residente ve su embalaje y toma nota, si envía a un lugar de trabajo se obtiene un efecto multiplicador. Ese efecto se magnifica aún más si el receptor comparte una foto de sus hermosos envases en los medios sociales. "El principio es hacer el mayor esfuerzo para que el producto sea socialmente visible", explica Bell.
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Este es el resumen del artículo "La ubicación sigue siendo importante" publicado en Julio 2014 en la revista Inc.
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