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Francisco González, presidente del Grupo BBVA: América es la apuesta | 
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| Francisco González, 69 años, 18 de ellos como CEO en Argentaria y luego el BBVA, su vida de banquero nunca se detiene. Su gran objetivo: posicionar al BBVA en el mundo digital. “El mundo digital va a ser el gran movimiento disruptivo en muchos sectores, de hecho ya lo ha sido en muchos, como la fotografía, la música, los medios” dice, “creo que el próximo en la fila es la banca. El mundo digital hace las cosas de forma más eficiente o de otra manera”.
¿Cómo han ido construyendo esta estrategia?, preguntamos a Francisco González. “Para vivir en un mundo digital hace falta una casa digital. ¿Cómo es una casa digital? Una casa tiene cimientos que en nuestro caso son las plataformas, luego tienes pisos que en nuestro caso son los procesos, los productos, el talento y la cultura corporativa y luego tenemos el tejado que son los canales. Los bancos que tienen posibilidad de trabajar en el mundo virtual lo hacen a través de los canales”.
“La mayor parte de los bancos tienen cimientos antiguos; lo que yo llamo las plataformas de espaguetis, que nacieron a finales de los 60. Los bancos no han trabajado en los pisos, es decir, siguen teniendo estructuras convencionales. Nosotros hemos trabajado en los cimientos. Hace dos meses hemos creado unidades digitales a nivel global y a nivel de país, que son los pisos. Estamos trabajando en los procesos, en los productos y en la parte del tejado (canales)”.
Se está configurando una nueva liga que va a estar formada por bancos como el nuestro, que se han transformado (la mayor parte no lo van a hacer y van a desaparecer en el tiempo), y otros nuevos que vienen de la red. Allí estarán los Google o los que tengan que estar y serán nuevos jugadores. El reto general es la digitalización, el pasar a modelos de negocios más eficientes, el ampliar la relación con los clientes de forma más conveniente y eso lo da el mundo digital.
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Este es el resumen del artículo "Francisco González, presidente del Grupo BBVA: América es la apuesta" publicado en en la revista América Economía.
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