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Seis formas de aumentar la moral | 
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| Si los malos tiempos han afectado la productividad de su personal y han deprimido sus perspectivas, considere estas herramientas a su arsenal de gerencia y vea los resultados:
1) Entrenamiento: el desarrollo de habilidades es probablemente más importante para los trabajadores de TI que para cualquier otro tipo de empleado, por lo que es necesario mantener un presupuesto apartado a tal fin y tratar de establecer alianzas concretas con algunas empresas del área que tal vez beneficien a ambas partes.
2) Reconocimiento: si los balances están en rojo o no, de todas maneras los empleados quieren sentirse importantes; complacerlos no requiere tanta inversión. Una idea puesta en práctica por una empresa es la de nominar cada trimestre a personas bien por su esfuerzo, su habilidad técnica o su excelencia en servicio. Los ganadores reciben un modesto reconocimiento como resultado.
3) Recompensas económicas: asegúrese de que aun en tiempos difíciles haya beneficios (bonos), particularmente para sus jugadores principales, esto permite que ellos sientan el valor que representan para la empresa.
4) Comunicación: la combinación de temor e ignorancia es un arma poderosa, por tanto mantenga a sus empleados al tanto con encuentros semanales, políticas de puertas abiertas y visitas regulares.
5) Alineación: existe una relación directa entre la moral y la habilidad individual para contribuir. Por tanto asegúrese de que todos los miembros del grupo de TI se involucran en los proyectos más valiosos para la empresa.
6) Liderazgo: tal vez ahora es tiempo de buscar en sus hojas de cálculo, tomar un minuto entre reuniones y usar toda su energía de la gerencia para hacer un poco la vida más agradable a quienes han elegido seguirlo. Jeff Chasney, CIO de CKE Restaurants, contribuye hasta con un 2% de su salario anual a fiestas de reconocimiento, cenas y premios a los empleados.
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Este es el resumen del artículo "Seis formas de aumentar la moral" publicado en Noviembre 15, 2003 en la revista CIO.
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