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Cómo motivar a alguien que no nos gusta |
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| Las probabilidades de que a un gerente le gusten todos sus empleados son bastante bajas. Aunque uno piense que esto no debe preocupar (hacer amigos no es el oficio de un director), algo así puede interferir con su trabajo. Cuando se tienen sentimientos negativos hacia un empleado esa persona se sentirá menos motivada. Una vez se sabe la causa de la reacción negativa ante un empleado se deben seguir las siguientes estrategias:
1. Si se siente incómodo con un empleado, pase más tiempo con él. Puede sonar como un consejo contrario a la intuición, pero si se siente incómodo, frustrado o enojado con sus empleados es probable que trate de evitarlos e incluso puede tener dificultades para hacer contacto visual con ellos. Imagine lo desmoralizante que puede ser para un empleado que su jefe ni siquiera le mire a los ojos.
2. Si le molestan los hábitos de un empleado, trate de enfocar hacia lo positivo. Si se centra constantemente en lo que quiere que la persona cambie puede ser decepcionante para ambos. En su lugar, redirija su atención hacia lo que le gusta y muestre respeto a la persona. Piense en un rasgo o hábito que lo impresiona, aunque sea algo exagerado. ¿La persona planifica con diligencia? ¿Es un favorito entre los clientes?
3. Si piensa que su empleado actúa irrespetuosamente, vaya a la raíz de su comportamiento. Si le disgusta el mal comportamiento, (la intimidación, la auto-promoción, la falta de respeto) no podrá motivar a esa persona a menos que logre cierta empatía. Usualmente el mal comportamiento no es intencionalmente destructivo sino auto-protección. Averigüe lo que la persona está tratando de proteger. ¿Tiene la autoestima frágil? ¿Está preocupado acerca de algo?
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Este es el resumen del artículo "Cómo motivar a alguien que no nos gusta" publicado en en la revista Harvard Business Review.
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