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Los mejores y peores gerentes del año | 
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| El 2003 podría ser descrito como el de la nueva normalidad. Después de los escándalos y problemas, muchos ejecutivos se han dado cuenta de que sus trabajos ya no volverán a ser los mismos. Ahora habrá más escrutinio y escepticismo. Algunos de los mejores gerentes como W. James McNerney Jr. de 3M, Orin C. Smith de Starbucks y Rose Marie Bravo de Burberry, trataron de inculcar disciplina fiscal en sus empresas. Otros usaron alternativas diferentes para inspirar a sus empleados como la propuesta de George David de United Technologies Corp. de pagar educación superior a quien lo quisiera.
Hubo algunos que no asumieron esta nueva normalidad. Entre ellos, Philip M. Condit renunció como gerente de Boeing Co. después de que el Pentágono anunció que investigaría la empresa por conducta no ética. Igual sucedió con Richard A. Grasso de la Bolsa de Nueva York cuando explotó el escándalo sobre sus exagerados. BusinessWeek encuestó a su staff de 140 escritores y editores para decidir cuáles desempeños podrían ser alabados y cuáles censurados.
LOS MEJORES GERENTES
Rose Marie Bravo, Burberry
Jonathan Grayer, Kaplan
Dr. William McGuire, UnitedHealth Group
Serge Tchuruk, Alcatel
Vivek Paul, Wipro
Arthur Levinson, Genentech
Ken Thompson, Wachovia
George David, United Technologies
Steve Jobs, Apple/Pixar
James McNerney, 3M
Bob Wright, NBC
Orin Smith, Starbucks
Craig Barrett, Intel
Terry Semel, Yahoo
Yun Jong Yong, Samsung
Peter Chernin, News Corp.
Paul Tagliabue, National Football League
LOS PEORES GERENTES
Jürgen Schrempp, DaimlerChrysler
Nobuyuki Idei, Sony
Peter Burg, FirstEnergy
Joe Galli, Newell Rubbermaid
Wayne Harris, Eckerd
Robert Glynn, Pacific Gas & Electric
LOS GERENTES CAÍDOS
Phil Condit, Boeing
Conrad Black, Hollinger International
Dick Grasso, New York Stock Exchange
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Este es el resumen del artículo "Los mejores y peores gerentes del año" publicado en Enero 12, 2004 en la revista Business Week.
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