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¿Qué hace a un líder? | 
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| Cuando se pregunta por la definición de líder ideal, muchos optan por características como inteligencia, fortaleza, determinación y visión - cualidades tradicionalmente asociadas con liderazgo. A menudo se dejan fuera de la lista cualidades más personales, que también son esenciales.
Aunque se requiere un grado mínimo de habilidades analíticas y técnicas para el éxito, los estudios indican que la inteligencia emocional puede ser el atributo clave que distingue a los sobresalientes de los comunes. El psicólogo y autor Daniel Goleman fue el primero en acuñar el término “inteligencia emocional” en su libro del 95 del mismo nombre. Y fue el primero en aplicar el concepto al área gerencial en 1998. En su investigación en cerca de 200 grandes empresas globales, Goleman encontró que los líderes realmente efectivos se distinguen por un grado de inteligencia emocional. Sin ella una persona puede tener entrenamiento de primera clase, una mente acuciosa, una fuente interminable de buenas ideas, pero no será un gran líder.
Los componentes esenciales de la inteligencia emocional, el conocimiento de sí mismo, la autorregulación, la motivación, la empatía y la habilidad social, pueden sonar extraños al área de negocios, pero Goleman, ha encontrado nexos directos entre la inteligencia emocional y los resultados cuantificables obtenidos en los negocios.
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Este es el resumen del artículo "¿Qué hace a un líder?" publicado en Enero 2004 en la revista Harvard Business Review.
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