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¿Qué tienen de malo las impresoras DeskJet de Hewlett-Packard? | 
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| Por años, HP utilizó el método de la cascada. Desarrollaban una impresora, y la lanzaban a un precio alto. Luego iban gradualmente cambiando el diseño para reducir costos. Mientras tanto, trabajaban en los equipos de la próxima generación. Cuando la nueva generación salía a la venta, los equipos viejos bajaban sustancialmente de precio. El método funcionó: ponía el énfasis en lo que HP hacía mejor, una ingeniería superior. Así dominó el mercado durante los 90.
Pero en 1997, HP se vió amenazada por Lexmark, que introdujo una impresora de menos de US$100. Dos años después, alcanzaba un 14% del mercado. Comenzaba la presión de precios.
Fue así como comenzó el proyecto Big Bang: desarrollar en menos de 3 años una impresora de US$ 49 (US$ 30 menos que su modelo más económico) y con ella, toda una línea de 50 productos distintos, comenzando de cero.
La nueva línea, que le costó a HP US $1 billion desarrollar, no pueden soportar el peso de una persona, pero son económicas y pueden aplastar a sus rivales.
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Este es el resumen del artículo "¿Qué tienen de malo las impresoras DeskJet de Hewlett-Packard?" publicado en Febrero 17, 2003 en la revista Fortune.
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