|
|
Refuércelo | 
|
| Proyectar una actitud de confianza es fundamental cuando se trata de llevar a cabo una venta. Quien haya visto una competencia olímpica, ha visto que el rostro de los competidores refleja no sólo trabajo duro y preparación previa, sino también, confianza. Este último es un factor sin el cual no se puede vencer. Algunos consejos que pueden ayudar a construir, mantener y proyectar confianza son los siguientes:
1.- Preparación: cuando se goza de una buena preparación para conseguir un negocio, se transpira fuerza y confianza. Algunas veces eso es todo lo que se necesita para cerrar un trato. Antes de hacer cualquier llamada, estudie el negocio, hable con sus clientes y lea sus reportes anuales. Documéntese sobre los problemas que confronta el cliente.
2.- Inmersión: los hombres exitosos viven, duermen, comen y respiran todo lo relacionado con su negocio. Estos siempre están pensando en nuevas oportunidades. Lo mismo debe hacerse para tener éxito en las ventas, es decir, sumergirse en el negocio. Es importante desarrollar una pasión sólida por lo que se vende y tener conciencia de su valor para el cliente.
3.- Separación: ¿qué diferencia hay entre su producto y el de la competencia? Use información sobre los posibles clientes para desarrollar al menos tres fortalezas que lo distingan frente a la competencia.
Vender con confianza está relacionado con una frase sencilla: “sí, lo haré”. Hace unos años, en un programa de radio, el gurú Earl Nightingale contó la historia de un grupo de seis escaladores estadounidenses que estaban a punto de emprender escalar hasta la cima de una montaña. Un psicólogo preguntó a cada uno si consideraba que llegaría a la cima, y recibió distintas respuestas, como: “hemos estado entrenando para eso”, “haré mi mejor esfuerzo”, entre otras. Sólo uno respondió: “sí, lo haré”, y no sólo llegó a la cima, sino que, fue el único en hacerlo.
|
Este es el resumen del artículo "Refuércelo" publicado en Febrero 2004 en la revista Entrepreneur.
Vea otros artículos publicados en Entrepreneur u otros artículos sobre Desarrollo personal.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
