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Cinco estrategias mortales para hacer frente a la competencia | 
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| Quienes son exitosos en los negocios están acostumbrados a jugar rudo y a no disculparse por ello. En su carrera sólo persiguen la ventaja competitiva y los beneficios que ofrece: una participación líder de mercado, grandes márgenes de ganancias y rápido crecimiento.
Los jugadores de softball en contraste, no piensan tan intensamente en ganar. No aceptan que ocasionalmente pueden herirse o pueden también herir a los rivales para obtener lo que quieren. Los jugadores de softball no juegan para ganar, lo hacen por jugar. Esta aproximación puede reflejar el enfoque más ligero que recientemente ha tomado la ciencia gerencial. De hecho, el discurso sobre tópicos como liderazgo, cultura corporativa, gerencia del conocimiento y recursos humanos ha motivado la formación de jugadores de softball.
Aunque existen innumerables maneras de jugar rudo, se pueden señalar las estrategias clásicas: devastar los santuarios de ganancias de los rivales, plagiar con orgullo, engañar a la competencia, liberar una fuerza masiva y aplastante y elevar los costos de los competidores. Pero el juego rudo no es la única alternativa. Se trata también de la actitud. Nada se logra si existe algo de pudor en poner en práctica estas estrategias.
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Este es el resumen del artículo "Cinco estrategias mortales para hacer frente a la competencia" publicado en Abril 2004 en la revista Harvard Business Review.
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