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¿Volará todavía el outsourcing? | 
Revista: CFOTema: OutsourcingFecha: Febrero 2003 Autor(es): Alix Nyberg |
| Cuando EDS asombró a Wall Street al anunciar que no reportaría los beneficios esperados, se creó una gran especulación sobre las contrataciones de outsourcing, ante el argumento de que quizá ya no sean tan beneficiosas como solían ser en el pasado.
En el mercado comienza a verse lo que ocurre cuando los contratos no son favorables para las empresas de outsourcing. Ahora las compañías contratantes de estos servicios tienen más experiencia y son más agresivas en sus negociaciones. La idea de pagar por todos los servicios, se usaran o no, se desvanecerá.
Las empresas de outsourcing problablemente tendrán que agregar más consultoría y otros servicios para obtener una ganancia razonable de sus contratos con las compañías que las contratan. Existe la tendencia ahora de medir los resultados en términos de procesos de negocios y no en términos técnicos (como la disponibilidad de red o respuesta en tiempo real), y eso puede ayudar a incrementar el precio en los contratos venideros.
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Este es el resumen del artículo "¿Volará todavía el outsourcing?" publicado en Febrero 2003 en la revista CFO.
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