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Ola de calor | 
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| Las empresas de la lista anual de las 100 empresas de más rápido crecimiento muestran en esta entrega más madurez (37 meses en el negocio vs. el promedio pasado de 29 meses). Además, están haciendo más dinero y están creciendo con un promedio de 48,5 empleados al año (31,6 el año pasado). Asimismo, están haciendo más con menos (un capital inicial de US$ 416.000 en comparación con un promedio de US$ 565.000, el año pasado).
De las cien, las empresas de servicios no relacionados con tecnología fueron 19. También las del área de construcción tuvieron la misma cifra. Las de tecnología bajaron de 19 a 15. Quizás el cambio más dramático fue en manufactura que pasó de 5 empresas a 12. A pesar de los escándalos corporativos, el número de emprendedores también fue alentador. Y de las opiniones recabadas sobre la situación económica, 92% de las empresas evaluadas cree que la misma va en la dirección adecuada.
Un ejemplo de estas compañías es la distribuidora de productos de computación, Arbitech, que ha mostrado un considerable crecimiento. Según sus directivos, el mismo se debe a que sus clientes han comprado más y a un trabajo de promoción de boca en boca. Su prioridad es un ambiente laboral de cordialidad y trabajo duro. Cada empleado toma decisiones de envergadura, lo que hace de Arbitech una empresa donde se propicia la participación de los empleados.
El equipo de Arbitech mantiene además un estrecho vínculo con la comunidad, sus trabajadores donan partes de computadoras a la escuela secundaria local y patrocinan eventos deportivos. En cuanto a su estrategia, su mayor reto es posicionarse como una empresa complementaria junto a los gigantes de la industria, como Tech Data e Ingram Micro, a la vez que compite con ellos. En cuanto al futuro, los fundadores de la organización planean continuar su trabajo en su nicho de mercado, mantener sus estándares de satisfacción al cliente y dejar que los empleados lideren en el camino.
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Este es el resumen del artículo "Ola de calor" publicado en Junio 2004 en la revista Entrepreneur.
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