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Cómo liderar un equipo que se autogerencie



Revista: Sloan Management Review
Tema: Trabajo en equipo
Fecha: Verano 2004
Autor(es): Vanessa Urch Druskat & Jane V. Wheeler
Muchas empresas organizan a los empleados en equipos autogestionados a los cuales dejan funcionar independientemente con la guía de ciertos líderes externos. Algunos estudios señalan de hecho que 79% de las empresas de las 1.000 de Fortune, actualmente desarrollan esta práctica de los equipos “autodirigidos” o “autónomos”. Debido a su alta difusión, se ha dedicado mucha investigación a entender cuál es la mejor forma de establecer o conformar estos grupos para maximizar su efectividad. Pero, por otra parte, es interesante encontrar que se ha dado poca atención a los líderes que deben supervisar tales equipos.

En primera instancia pareciera contradictorio: ¿por qué un equipo autogerenciado necesitaría algún tipo de liderazgo? La investigación de los autores de este trabajo ha demostrado que los equipos sí necesitan un liderazgo particular. Los líderes externos que contribuyen mayormente al éxito de los grupos tienden a sobresalir en una característica en particular: gerenciar el límite entre el equipo y el resto de la organización. Ese proceso requiere comportamientos específicos que pueden ser agrupados en cuatro funciones básicas:

1. Moverse entre el equipo y el resto de la organización para construir interrelaciones.
2. Explorar la información necesaria.
3. Persuadir al equipo y a los integrantes externos a apoyarse mutuamente.
4. Facultar o dar poder a los miembros del equipo.




Este es el resumen del artículo "Cómo liderar un equipo que se autogerencie" publicado en Verano 2004 en la revista Sloan Management Review.

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