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Bienvenido a la selva | 
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| Miles de pequeñas y medianas empresas enfrentan el desafío de adoptar tecnologías de la información (TI) para poder permanecer en el mercado. En general, las pymes se relacionan con grandes fabricantes y distribuidores que cuentan con un alto nivel en lo que a informática se refiere y que exigen el mismo nivel a sus socios. La buena noticia es que cada vez son más los productos pensados para las necesidades y bolsillos de las pequeñas empresas. El problema es que, a diferencia de las grandes corporaciones con decenas de ejecutivos especializados y grandes presupuestos para TI, las pymes desconocen del tema.
En cuanto a los negocios en la Red, si la empresa no posee un sistema de gestión, se puede considerar que está fuera del mercado global. “Ya no es una opción: es muy difícil vender a las grandes cadenas de suministro sin ellos”, dice Lionel Carrasco, vicepresidente de soluciones estratégicas de la consultora mexicana Neoris, en Miami. A su criterio, las empresas que usan sistemas de gestión son más ágiles y pueden bajar costos. Aunque los sistemas de planeamiento de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) surgieron para atender grandes corporaciones, (afortunadamente para las pymes) ese mercado se saturó y los proveedores empiezan a trabajar para ellas. Por ejemplo, SAP creó el Business One para firmas con ventas de hasta US$ 10 millones anuales y que necesitan integrarse a las cadenas de suministro.
La compañía sueca IFS percibió también ese nicho y comenzó a vender su ERP en versiones “verticalizadas”, es decir, ya construidas para atender los requisitos de industrias diferentes. “Las pymes no tienen el tiempo ni la especialización para establecer los parámetros del sistema”, dice Herton Götz, director de negocios de IFS Brasil.
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Este es el resumen del artículo "Bienvenido a la selva" publicado en Septiembre 2004 en la revista América Economía.
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