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Gerenciando el riesgo para evitar el colapso de la cadena de suministros |
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| Los desastres naturales, las disputas laborales, el terrorismo y otros riesgos mundanos pueden interrumpir seriamente o retrasar el flujo de material, información y dinero a través de la cadena de suministro de una organización. Los autores indican que la manera enfrentar tales amenazas dependerá no sólo de los factores mencionados, sino además, del nivel de preparación que tenga la empresa para enfrentarlos. Cada tipo de riesgo tiene su particular estrategia de control. Para evitar pérdidas en las ventas, incrementos en los costos o ambos, los gerentes necesitan adaptar las estrategias probadas de reducción de riesgos a sus organizaciones.
Gerenciar el riesgo de la cadena de suministros es algo difícil. Dell, Toyota, Motorola y otros fabricantes líderes destacan por su capacidad de identificar y neutralizar los riesgos mediante un acto de delicado balance: mantener el inventario, la capacidad y los elementos relacionados en toda la cadena de suministros. Las organizaciones pueden prepararse para evitar los retrasos, midiendo inteligentemente su capacidad e inventario.
Los autores recomiendan un poderoso ejercicio de equipo, basado en “¿qué pasaría si…?”, llamado la “prueba del estrés”, para identificar los nexos potencialmente débiles en la cadena de suministros. Armadas con este entendimiento compartido, las empresas pueden seleccionar la mejor estrategia de disminución del riesgo: manteniendo reservas, agrupando el inventario, usando varios suplidores, balanceando capacidad e inventario, implementando sistemas robustos de respaldo y recuperación de sistemas, ajustando precios e incentivos y usando otros recursos e iniciativas que se han desarrollado especialmente para el área de cadena de suministros.
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Este es el resumen del artículo "Gerenciando el riesgo para evitar el colapso de la cadena de suministros" publicado en Otoño 2004 en la revista Sloan Management Review.
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