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La puerta de la muerte |
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| Asumiendo riesgos extremos, William Borne ha salvado su empresa de cuidados de salud, Amedisys, de la destrucción y la ha convertido en un proveedor próspero. Para 1998, la organización obtenía US$ 55 millones en ventas de servicios de enfermería, cuidado a domicilio y otros. Pero, de un día para, otro las cosas cambiaron. La causa fue el cambio de políticas de pago a proveedores de Medicare, entre otras transformaciones que hizo el Gobierno al sistema de salud. Amedisys se vio sumida de pronto en deudas y conversaciones para renegociar pagos con sus propios proveedores.
Algunos allegados recomendaron a Borne acogerse al Capítulo 11, opción que el empresario rechazó. En lugar de ello, optó por arriesgar todo al servicio de cuidados a domicilio. Borne vendió los otros servicios por US$ 35 millones y destinó el monto a la nueva alternativa dedicada a los pacientes de Medicare. Muchos creyeron que estaba loco, pero Borne asegura que mientras más cercana se ve la muerte menos se teme al riesgo. Hoy en día, Amedisys tiene 101 oficinas, atiende cerca de 11 mil pacientes diarios y sus ganancias en los últimos doce meses han subido exponencialmente, logrando su debut en la lista (en la cuarta posición) de las 200 Mejores empresas pequeñas de Estados Unidos.
Por ahora, el horizonte no tiene límites, con una población que envejece poco a poco y necesitará los servicios que Amedisys ofrece. De los US$ 38 mil millones que se estiman como gastos anuales en agencias de cuidado de salud, US$ 12 mil millones corresponden a los pagos de Medicare a empresas como Amedisys. Borne, por su parte, continúa su estrategia de adquisiciones, que aunque riesgosa a criterio de muchos, le ha dado buenos resultados hasta ahora. Con US$ 90 millones en el banco y sólo US$ 5 millones en deudas no tiene por qué detenerse.
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Este es el resumen del artículo "La puerta de la muerte" publicado en Noviembre 01, 2004 en la revista Forbes.
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