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Enséñame el dinero | 
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| Los hispanos son la comunidad de mayor crecimiento en Estados Unidos. Se espera que para el año 2010 constituyan 15,5% de la población, es decir, 48 millones de personas. Por otra parte, se calcula que 40% de los 10 millones de personas que no tienen relación alguna con el sistema financiero son de origen hispano. De aquí el interés de los bancos por captar el “dinero hispano”.
En este sentido, Bank of America ha designado 2.450 de sus sucursales como “hispanas” (es decir, 10% o más de sus clientes son hispanos). Por su parte, Citibank cuenta con más de 300 sucursales hispanas, lo que significa que el personal es bilingüe y el material promocional se hace en español. Asimismo, están los “conquistadores españoles”, como el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA), el segundo bando español, que en septiembre adquirió el Laredo National Bancshares, con 23% de participación en la frontera con México.
Estos gigantes eclipsan al Banco Popular, pues posee tan sólo 127 sucursales en Estados Unidos y menos de 1% de los depósitos bancarios de las áreas que atiende. Este banco comenzó como el banco de los pobres en Puerto Rico, en 1893. Hoy en día, cuenta con 11.000 empleados y US$ 39,6 millones en activos. Sus sucursales más importantes están en Nueva York, California, Texas, Illinois y Florida.
La batalla por los hispanos no se centra únicamente en el envío de dinero a sus lugares de origen (anualmente, envían al exterior alrededor de US$ 38 mil millones), sino además, en persuadirlos para que abran cuentas bancarias. Pero el Banco Popular ha asumido otra aproximación. Aparte de los servicios bancarios que ofrece en sus sucursales, ha inaugurado 130 establecimientos de servicios financieros especiales a través de los cuales espera captar la atención de los hispanos. Además, está haciendo grandes esfuerzos por realzar su identidad hispana. La mayoría de los empleados hablan español, y hasta tienen comerciales en la cadena de televisión para hispanohablantes Univisión.
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Este es el resumen del artículo "Enséñame el dinero" publicado en Noviembre 01, 2004 en la revista Forbes.
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