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El secreto de su éxito | 
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| O se lo ama o se lo odia. Pero es preciso admitir que Stephen Covey es un fenómeno. En 1989, este profesor de la Universidad Brigham Young escribió Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, en donde explica cómo resolver problemas personales y profesionales centrándose en ciertos principios. El libro ha vendido 15 millones de copias y ha sido traducido a 38 idiomas. Ahora Covey está de vuelta con un nuevo libro, El octavo hábito: de la efectividad a la grandiosidad.
El octavo hábito se podría resumir así: descubre tu voz e inspira a los demás a encontrar la suya. Estamos en la Era del Trabajador del Conocimiento. Probablemente 70% o 80% de todo el valor añadido de los bienes y servicios provenga hoy en día de trabajo relacionado con el conocimiento. Hace 20 años atrás, la proporción era de tal sólo 20% o 30%. Es quiere decir que estamos en presencia de un nuevo paradigma, una nueva forma de pensar acerca del liderazgo; de modo que la gente puede esencialmente descubrir su voz en la organización y alinearla con la voz de esta última.
Si la voz de los empleados entra en consonancia con la voz de la organización, y la confianza es alta, no habrá necesidad de sindicatos o estos cambiarán sus características. Se volverán más un socio del proceso de gerencia. La idea de distribuir el liderazgo entre todos los integrantes de la organización se está aplicando ya en las empresas más progresistas de Estados Unidos y el mundo.
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Este es el resumen del artículo "El secreto de su éxito" publicado en Noviembre 29, 2004 en la revista Fortune.
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