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La eficiencia de regalar |
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| Dado que las fiestas navideñas están a toda máquina, valdría la pena considerar una pregunta no particularmente navideña: ¿qué tan eficaz es regalar? ¿Qué opinan las personas acerca de los regalos recibidos?
De acuerdo con Joel Waldfogel, profesor de negocios y políticas públicas de Wharton, las elecciones hechas por los demás tienden a generar menos satisfacción que las elecciones propias. Waldfogel ha analizado transacciones comerciales sencillas, tales como la compra de un libro, ropa o discos. La idea es determinar si las personas hacen mejores elecciones al comprar para sí mismas que los demás.
Gracias a un sondeo extensivo, Waldfogel ha concluido que las personas valoran sus propias compras 18% más de lo que valoran los regalos recibidos. Aquellos que regalan los presentes más valorados son los abuelos, quizá porque están en mayor contacto con quien recibe el presente o porque tienen una mayor habilidad de determinar preferencias específicas.
Este estudio puede ser de mucha ayuda para muchas personas. Por ejemplo, los vendedores podrían llegar a conocer el tipo de regalos más deseados y asesorar en este sentido a los compradores. Quizá se podría poner en práctica una lista de artículos que pueden ser escogidos por quien recibe el regalo.
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Este es el resumen del artículo "La eficiencia de regalar" publicado en Diciembre 14, 2004 en la revista Knowledge @ Wharton.
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