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RFID: pensando más allá del lazo | 
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| Es difícil negar que la identificación por radiofrecuencia (RFID) esté en auge. Grandes minoristas como Wal-Mart, Target y Best Buy, en Estados Unidos, y Metro Group en Alemania, han establecido programas que obligan a todos o algunos de sus proveedores a identificar las cajas de sus productos con etiquetas informáticas, que permitan rastrear mejor los cargamentos desde el depósito hasta los anaqueles. Hemos encuestado más de 30 compañías industriales y logísticas de Europa para saber cuál es su opinión con respecto a las RFID.
Según la encuesta, hay una marcada ambivalencia en los criterios sobre la tecnología RFID. Hay entusiasmo con respecto a sus posibilidades, pero la mayoría cree que no es posible adoptar dicha tecnología a corto plazo: 67% de las compañías encuestadas respondieron que la RFID es estratégicamente importante para el desarrollo de sus negocios, pero menos de 20% respondió que estaba destinando dinero con el cual poder adoptar dicha tecnología.
A pesar del escaso éxito del RFID en Europa, la adopción de dicha tecnología se incrementará drásticamente en los próximos cuatro años. La resistencia hecha por algunas compañías se reducirá gracias a la baja de los precios de los chips, y a la normalización de la tecnología. Pero hay, además, una razón táctica para adoptar el RFID: dado que las compañías están interesados en los datos socioeconómicos y demográficos de sus clientes, les es preciso rastrear y analizar la cadena de proveedores. El RFID se convertirá en el espía que toda empresa desea tener en la cadena de proveedores.
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Este es el resumen del artículo "RFID: pensando más allá del lazo" publicado en Invierno 2004 en la revista Strategy + Business.
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