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Aciertos y desaciertos | 
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| 1. Harley Davidson: en enero, este fabricante de motocicletas reportó ganancias extraordinarias de alrededor de US$ 890 millones, y un aumento en las ventas de 7% al año. ¿El secreto? Harley Davidson está captando también a las mujeres. De hecho, la compañía incluyó una sección en su ciberpágina, que se llama “Mujeres y Motocicletas”, dedicada enteramente a las mujeres.
2. Nike en China: el primer error fue una cuña de TV en la que un simple escolar le enseñaba artes marciales a los grandes maestros. Los funcionarios chinos lo consideraron un insulto y vetaron la cuña en diciembre. Un poco más tarde, una corte en Beijing puso una multa a Nike de US$ 36.000 por utilizar en su campaña “Creatividad en los deportes” un dibujo hecho por un ilustrador chino. Pero lo peor vino después, cuando Adidas, su gran competidor obtuvo lo derechos de patrocinio para los Juegos Olímpicos del 2008, que tendrán lugar en Beijing.
3. Intel: tras un alza de precios mal concebida que no hizo mella en su rival AMD, Intel decidió mejorar sus chips para teléfonos móviles y bajar los precios en más de 15%. El resultado: Intel ganó de nuevo su liderazgo en el mercado, y vio sus ganancias saltar en el último trimestre hasta 61%, es decir, US$ 643 millones.
4. TiVo: cuando TiVo lanzó su servicio TiVoToGo, en enero, que permitiría a los usuarios trasladar archivos de vídeo hasta sus computadoras portátiles, olvidó actualizar los sistemas y, por tanto, muchos usuarios no pudieron utilizar el servicio. Por su parte, los que sí lograron usarlo dijeron que se trataba de un chasco: contraseñas extrañas, advertencias infantiles contra la piratería y una tasa de transferencia de datos demasiado lenta.
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Este es el resumen del artículo "Aciertos y desaciertos" publicado en Marzo 2005 en la revista Business 2.0.
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