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¿Listo para la Mensajería Instantánea? | 
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| Los pronósticos del crecimiento de las aplicaciones de mensajería instantánea indican que los usuarios pasarán de 20 millones (en la actualidad) a 300 millones para el 2005. Algunos analistas de tecnología consideran que para el próximo año, 70% de los empleados ya usarán estos servicios.
Estas cifras hacen pensar que este medio será la próxima herramienta de gerencia, que facilitará la comunicación y por ende el trabajo en grupo. Ya muchos empleados usan versiones de mensajería instantánea como AOL Instant Messenger, el MSN Messenger de Microsoft o el Yahoo Messenger, sin autorización expresa de sus CIOs, ejerciendo así presión sobre estos gerentes quienes a la larga deberán implantar una estrategia formal de mensajería.
Como en todo, existen los contras, como por ejemplo qué tan seguro sería tener la información de la empresa viajando por la red a merced de virus y hackers. En tiempos donde se enfatiza en la productividad, lo que menos se quisiera es tener una nueva manera de perder el tiempo. Y si alguien se pregunta si de verdad esto ultimo sería posible, que consulte al padre de un adolescente norteamericano por qué cree que sus hijos tardan tanto en terminar sus tareas escolares.
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Este es el resumen del artículo "¿Listo para la Mensajería Instantánea?" publicado en Marzo 15, 2003 en la revista CIO.
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