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Escuchar, institucionalizar y liderar | 
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| Los líderes latinoamericanos, estén situados en empresas, gobiernos u otras organizaciones, enfrentan un conjunto similar de desafíos.Y para hablar del liderazgo actual en la región, los editores en São Paulo de Harvard Business Review América Latina (Laura Somoggi
y Milton Gamez) conversaron extensamente con Fernando Henrique Cardoso, ex presidente de Brasil (1995-2003), sociólogo y académico que ha dejado sus huellas en la historia contemporánea de ese país y en América Latina.
En esta entrevista, el ex gobernante entrega valiosas lecciones y visiones a empresarios y ejecutivos de América Latina. Por ejemplo, ¿cómo lidiar con el encandilamiento o la soledad en el poder?. “Lo más importante: hay que saber escuchar”, dice Cardoso. “Un líder que no escucha, no es un líder”. Pero ello sólo es un primer paso, advierte el ex gobernante. “El buen líder es aquel que sabe que los confl ictos existen e institucionaliza los mecanismos para resolverlos”. Claro que ello no es fácil. Cardoso cuenta cómo, siendo presidente, enfrentó una dura resistencia por crear instancias horizontales de discusión. “Recibí muchas críticas cuando reunía a personas de distintos grados jerárquicos, ya que lo común era la verticalidad”, recuerda. “Pero ésta ya no funciona hoy”.
Conectando con su pasado como uno de los creadores de la teoría de la dependencia en los años 60, Cardoso también entrega su visión del mundo actual: “La teoría clásica del capitalismo es la explotación del hombre por el hombre. Pero hoy existen hombres que ni siquiera son explotados, que no son relevantes para la continuidad del sistema”. El mayor desafío que enfrenta el líder latinoamericano en este contexto es saber cerrar esas brechas al tiempo de mover su organización o país hacia adelante para instalarse fi rmemente en el tren de la globalización.
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Este es el resumen del artículo "Escuchar, institucionalizar y liderar" publicado en Abril 2005 en la revista Harvard Business Review.
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