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Un equipo empieza con dos personas | 
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| Si queremos mejorar con creces el desempeño de nuestro equipo, debemos conocer sus integrantes. El liderazgo efectivo, en palabras del gurú de la inteligencia emocional, Daniel Goleman, requiere, por una parte, ponerse en los zapatos de los demás: sus perspectivas, esperanzas y sueños; y, por la otra, presentarle a cada miembro del equipo retos que lo lleven en la dirección contraria a la que quiere ir.
Si bien la mayoría de los líderes hablan de la importancia de influir en el desarrollo de los demás, sus acciones demuestran que en realidad están más interesados en desarrollarse ellos mismos. Los líderes deben conocer más que el nombre de las esposas y la edad de los niños; deben entender a los empleados que están bajo su cuidado: sus sueños, desilusiones, objetivos, motivaciones, miedos y las actividades que activan su energía.
Si los líderes se benefician con el desarrollo ajeno, y desarrollar a los demás requiere conocer las motivaciones ajenas, ¿por qué no hay más ejecutivos tratando de entender los intereses individuales y de alinearlos con los intereses de la compañía? Según Goleman, el entrenamiento individual es el instrumento empresarial menos utilizado de la caja de herramientas gerencial, pues la mayoría de los ejecutivos piensan que sostener una conversación sobre un individuo, en vez de sobre una tarea común, no tiene nada que ver con liderazgo.
Pero sin conversaciones individuales, la organización sufre, pues los planes se crean bajo la convicción de que el individuo quiere ser desarrollado en la dirección que la organización considere necesaria. Pero esta visión no es más que fuente de malestar entre los empleados. El líder debe convertirse en un entrenador que impulse la asunción por parte del empleado de prioridades, nuevos retos, nuevos comportamientos, reflexiones y apoyo.
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Este es el resumen del artículo "Un equipo empieza con dos personas" publicado en Mayo 01, 2005 en la revista CIO.
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