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¿Qué detiene a la tecnología de información? | 
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| Esta es una economía de la información, ¿cierto? Todos sabemos que la tecnología de información constituye el corazón de la revolución productiva de Estados Unidos. La Internet ha transformado todas las industrias, desde las ventas hasta la educación. Y qué decir de esas pobres almas que aún no tienen un teléfono móvil.
Sin embargo, las estadísticas ofrecen un panorama revelador. El gasto en tecnología de información de hoy en día es ligeramente mayor que en 1997. Tras el auge, los negocios invirtieron un total de 4,1%, sólo un poco en comparación con el 3,8% de 1997. Por su parte, los hogares estadounidenses casi no abrieron sus billeteras para adquirir teléfonos, Internet, televisión por cable, computadoras, etc. El gasto en tecnología de información de este sector llegó a 2,8% en 1997; 3,0% en 2000; y, 2,7% hoy en día. Ni siquiera el todo poderoso iPod de Apple ha logrado hacer la diferencia.
Por el contrario, los estadounidenses han invertido su dinero en bienes raíces y salud. Dadas las bajas tasas de interés, la compra de bienes raíces ha aumentado con creces desde 1997. Por otra parte, los servicios médicos están acaparando buena parte de los recursos de la gente. Por eso es que las compañías de tecnología de información y sus trabajadores sienten que están arando en el mar. De hecho, el número de empleos en este sector son sólo 3,5% de la fuerza de trabajo: en 1997 era 3,7%.
La gran pregunta es: ¿qué está pasando? Algunos economistas sugieren que la tecnología de información es una industria ya madura, incapaz de crecer más rápido que la economía. Las compañías de telecomunicaciones, en particular, parecieran atrapadas en un espiran en el que el aumento en el uso de teléfonos móviles no compensa la caída de los precios. Pero hay otra posibilidad. Desde 1997, el gasto en tecnología de información ha experimentado un patrón cíclico: períodos de poco crecimiento seguidos de grandes auges tecnológicos, que surgen cuando las compañías aprenden a darle una aplicación práctica a una nueva tecnología.
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Este es el resumen del artículo "¿Qué detiene a la tecnología de información?" publicado en Mayo 16, 2005 en la revista Business Week.
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