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En busca de la ciudad creativa | 
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| Santiago lidera por segundo año nuestra lista de ciudades. Sin embargo, las dimensiones tradicionales de la competencia –costos, calidad de servicios y clima de negocios– ya no son perdurables. Para destacar en la era del conocimiento, hay que innovar y fomentar la creatividad urbana. Junto a otras tres autopistas urbanas en construcción, además de una extensión del metro y el Transantiago, el futuro plan de transporte de la ciudad, la Costanera Norte es una evidencia de que Santiago va a otra velocidad en cuanto a gestión urbana.
A diferencia de la gran mayoría de las urbes latinoamericanas, y a pesar de duplicar su economía en los últimos diez años, Santiago mantiene relativamente bajo control las externalidades negativas del crecimiento, como la inseguridad y el caos del transporte urbano regional. Esto no sólo da a Santiago el primer lugar de esta nueva edición del ranking. También la pone en una posición preferencial en el horizonte de las multinacionales que buscan establecer sus sedes de negocios para la región, uno de los focos primordiales de nuestra metodología.
Por otro lado, los hábitos de las empresas están cambiando. Hasta hace poco sólo pensaban en encontrar la ubicación centralizada del headquarter bajo la consigna del lugar óptimo: que maximice los beneficios (por ejemplo, potencial de mercado, o acceso a capital humano de alto nivel), al mínimo costo posible (en términos económicos, pero también en calidad de vida). Pero hoy muchas firmas –especialmente, las multinacionales– han flexibilizado sus procesos, para distribuirlos en diversos países y ciudades. Así, una empresa puede tener perfectamente sus procesos de recursos humanos en una ciudad, su gestión financiera en otra, mientras su headquarter regional puede ubicarse en otro lugar. ¿Ejemplos? Citibank tiene su división antifraudes en São Paulo y Microsoft ubicó su departamento de investigación en Buenos Aires. Pero ambas mantienen sus headquarters en Fort Lauderdale, Florida.
A São Paulo y Ciudad de México, en el tercer y sexto puesto del Ranking, no es posible identificarles una estrategia competitiva deliberada, salvo la que se deriva de su importancia como plataformas políticas de peso para sus autoridades locales. Tal es el caso de José Serra, prefecto de esta ciudad brasileña, y de Andrés Manuel López Obrador, jefe de gobierno de la capital mexicana, quienes ponen esfuerzos en sus regencias como medio para sus ambiciones presidenciales.
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Este es el resumen del artículo "En busca de la ciudad creativa" publicado en Junio 2005 en la revista América Economía.
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