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Café y música en Starbucks | 
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| Nada puede ser más alentador para Starbucks que el éxito de la banda de rock Antigone Rising. El álbum debut de esta agrupación de chicas, From the Ground Up, fue patrocinado por Starbucks y por ahora sólo está a la venta en sus establecimientos de café. No le va mal: se ha vendido 35.000 CD en las tres primeras semanas. Por su parte, Antigone Rising ha recibido invitaciones para aparecer en varios programas de televisión.
Pero Antigone Rising es una de las pocas notas dulces del esfuerzo de Starbucks por mezclar café y música. Sus nuevos “bares de música” Hear Music, situados en cada Starbucks, les permiten a los usuarios disponer de una biblioteca de 150.000 canciones y quemar CD. Sin embargo, dichos bares han sido un rotundo fracaso.
Sin embargo, Starbucks no necesariamente está tratando de producir dinero con la música. Sus ganancias anuales gracias a los bares de música llegan a tan sólo US$ 120 millones, es decir, 3% de los US$ 4,5 mil millones en ventas dentro de Estados Unidos. Según los expertos, Starbucks lograría sólo recuperar la inversión si los clientes compraran 1.600 CD anuales en cada establecimiento. Pero incluso el exitoso disco multiplatino de Ray Charles, Genius Loves Company, lanzado el año pasado por Starbucks, produjo más ruido que dinero. Y lo mismo ha sucedido con el canal de música que Starbucks lanzó el año pasado.
Por otra parta, a pesar del fracaso de la idea según la cual lo clientes quieren descargar música en un establecimiento de café, las tarifas de Starbucks son altas. Usar un bar de música cuesta US$ 2, las primeras siete canciones cuestan US$ 8,99, y luego cada canción cuesta US$ 0,99. En comparación, iTunes Music Store, de Apple, cobra US$ 0,99 por cada canción, mientras Wal-Mart cobra solo US$ 0,88.
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Este es el resumen del artículo "Café y música en Starbucks" publicado en Junio 20, 2005 en la revista Business Week.
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