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La otra mujer de HP | 
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| Anote esta cifra: 150.000 empleados. Ése es el tamaño de la planilla que la chilena Marcela Pérez de Alonso debe manejar como VP Global de Recursos Humanos de Hewlet-Packard Company, una de las más altas plazas ejecutivas de Estados Unidos. Su posición es clave: para una compañía como HP, con ingresos de US$ 80.000 millones en 2004 y que cada año debe sumar unos US$ 8.000 millones en venta de tecnología y servicios para mantener contentos a los accionistas, decir que los recursos humanos son el capital más valioso de la empresa es más que un cliché.
No cualquiera consigue, tras nacer en un pueblo tan austral como Punta Arenas, conquistar una deseada plaza en uno de los más competitivos mercados de ejecutivos del mundo, como lo es el de las tecnológicas de California, y menos tras pasar por varias altas posiciones de Citigroup, uno de los estandartes del corporativismo global. Menos aún sabiendo que su formación es de psicóloga y que nunca en su vida hizo un MBA. Pero así fue como le sucedió.
¿La clave? “Aprovechar las oportunidades, pero siempre irlas buscando”, dice. Eso la llevó a aceptar un trabajo como psicóloga organizacional apenas se graduó, en un banco que recién se creaba (el Banco Santiago) y a luego aceptar la jefatura de RRHH de Citibank en Chile. Pero al cabo de 15 años liderando grupos de RRHH de bancos en Chile, se aburrió (“necesitaba algo nuevo”, dice), por lo que postergó su carrera en el Citi por unos años, mientras lanzaba su propia consultora y viajaba a México para seguir el traslado laboral de su marido.
La experiencia del negocio propio la mantuvo un rato ocupada con clientes de toda América Latina, principalmente instituciones financieras. No obstante, en una mudanza a Miami, Citigroup volvió a tocar su puerta para ofrecerle la jefatura de RRHH de toda su banca de consumo, la línea de negocios más grande del monstruo financiero de Nueva York. El sí que dio no fue gratuito. Pérez de Alonso fue escogida entre las ejecutivas con potencial de la compañía, por lo que la preparación de su carrera al interior de la empresa fue cuidada en busca de su desarrollo. Así fue como la chilena intercaló certificados de finanzas en la Universidad de Columbia, con capacitación inhouse y con una rotación constante por distintos puestos ejecutivos, hasta incluso el de hacerse cargo de la zona norte de América Latina para todo Citibank con sede en San Juan, Puerto Rico.
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Este es el resumen del artículo "La otra mujer de HP" publicado en Julio 15, 2005 en la revista América Economía.
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