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Contante y sonante | 
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| Ya no es suficiente el aumento de la eficiencia - generar ganancias es el nuevo imperativo para los programas informáticos. Existen casos de paises enteros que han visto en el negocio informático la manera de recuperarse rápidamente. Tal es el caso de Argentina, con sus sistemas avanzados de educación superior y comunicaciones, que se convierten en la plataforma de lanzamiento de un número creciente de empresas de atención al cliente. También está México, donde su cercanía a Estados Unidos le da ventaja cuando empresas estadounidenses negocian contratos de servicio en español para sus clientes hispanos.
Se presentan unos seis casos en los cuales pequeñas inversiones generaron ganancias impresonantes: Coordenadoria da Administração Tributária de Sao Paulo (inversión $500 mil, rendimiento $40 millones), Procura digital – subastas inversas (inversión $0, rendimiento $22 millones), Telefónica Data – acceso a internet (inversión $1 millon, rendimiento $18 millones), Grupo de Integración Digital – impresión (inversión $0, rendimiento $40 mil anual), Construmart – materiales de construcción (inversión $4 millones, rendimiento $1 millon anual) y E&V Promoción Empresarial (inversión 15 mil, rendimiento 31 mil).
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Este es el resumen del artículo "Contante y sonante" publicado en Enero 2003 en la revista LatinTrade.
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