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Latinoamérica es la nueva India | 
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| Con su playas, campos de golf, cuba libres y un seguro social sólido como una roca, Costa Rica se ha vuelto una alternativa para los ejecutivos estadounidenses que no quieren subcontratar en la India. Tras enviar miles de empleos relacionados con tecnología y call centers a la India y las Filipinas, las grandes compañías estadounidenses como Dell y Procter & Gamble están interesadas ahora en Latinoamérica. Al igual que la India, países como Brasil, Nicaragua, Panamá y, en especial, Costa Rica están atrayendo a las compañías mediante políticas beneficiosas para los negocios.
Actualmente, 24.500 costarricenses trabajan en call centers o tienen empleos relacionados con TI, y se espera que este número se duplique en los próximos dos años. Por otra parte, se espera que para 2008, el número de call centers en toda Latinoamérica llegue a 730.000.
A todo esto contribuye el hecho de que las costas Centroamericanas están a cinco horas de vuelo desde la costa este de Estados Unidos. Pero, además, Centroamérica comparte dos zonas horarias con Estados Unidos (punto a favor para atender llamadas telefónicas) y Costa Rica, en particular, cuenta con gran cantidad de trabajadores bien educados.
Para acabar con la imagen de república bananera que tiene Costa Rica, la Cámara de Información y Tecnologías de la Comunicación acaba de lanzar una campaña en la que promueve el país como “verde y astuto”. Intel, que ha fabricado chips en Costa Rica desde 1998, lanzó recientemente una división de software, mientras que Sykes Latin America, una empresa de call centers emplea costarricenses para que atiendan a sus clientes corporativos.
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Este es el resumen del artículo "Latinoamérica es la nueva India" publicado en Agosto 2005 en la revista Business 2.0.
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