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El regreso de Motorola | 
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| El CEO de Motorola, Edward J. Zander, parece haber encontrado el camino indicado. En momentos en los que rivales como Nokia y Samsung están obteniendo malos resultados, Motorola está de vuelta. El 19 de julio, la compañía reportó que sus ventas en el segundo trimestre habían aumentado 17%, es decir, US$ 8,8 mil millones; mientras que sus ganancias habían llegado a US$ 933 millones. Esto implica una porción de mercado de 18%, el mayor en siete años, y un gran paso hacia el 33% de Nokia.
La nueva estrategia de Motorola favorece el diseño sobre la ingeniería. Desde su fundación en 1928, como Galvin Manufacturing Co., la compañía había estado dominada por ingenieros. Esto supuso un gran período de innovación, incluyendo la invención del teléfono móvil moderno. Sin embargo, a finales de los años noventa, esta aproximación dejó de funcionar. Ahora, Zander les ha dado mayor poder a los diseñadores de Motorola.
A diferencia de su predecesor, Christopher B. Galvin, Zander ha fomentado la innovación por parte de sus empleados. De hecho, pasa la mitad de su tiempo en el centro de diseño. Además, Zander promovió al ex ejecutivo de la Nike, Geoffrey Frost, a la posición de director de marketing, y le encargó la tarea de procurar que las mejores ideas fueran tomadas en cuenta.
Lo que Zander parece estar desarrollando es un proceso de innovación. De hecho, los cambios en Motorola forman parte de un movimiento más amplio en Estados Unidos, con compañías más interesadas en la creatividad y la innovación, a medida que la globalización impulsa rivales más baratos. Sin duda que Motorola está de vuelta.
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Este es el resumen del artículo "El regreso de Motorola" publicado en Agosto 08, 2005 en la revista Business Week.
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