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Salidas problemáticas en Microsoft | 
Revista: Business WeekTema: EmpresasFecha: Septiembre 26, 2005 Autor(es): Jay Greene, Steve Hamm, Diane Brady & Mara Der Hovanesian |
| Cuando Microsoft contrató en 1998 al experto en computación Kai-Fu Lee, estaba claro que el gigante de la computación seguía dominando la industria informática. No sólo tenía el monopolio de los sistemas operativos y de los navegadores de Internet, sino que además estaba llevándose los mejores expertos del mundo. Con gente como Lee, parecía que Microsoft se estaba asegurando el futuro. Sin embargo, todo resultó diferente. En julio, Lee se fue de Microsoft y comenzó a trabajar con el gigante de las búsquedas “en línea” Google. Este cambió es la señal de un cambio de poder. Hoy en día, ya no es Microsoft sino Google la que tiene el poder.
Durante sus tres décadas de existencia, Microsoft ha sido criticada intensamente. Pero, en el pasado, dicha crítica había provenido siempre del exterior. La competencia se quejaba de las tácticas de Microsoft. En cambio, hoy en día, la crítica viene de adentro. Docenas de empleados y ex empleados critican la estructura operativa de la compañía: recortes salariales cuando las ganancias están aumentado, la caída de los precios accionarios y una creciente burocracia.
Por supuesto que muchas compañías quisieran tener los problemas de Microsoft. Sin embargo, esta está enfrentando algunas amenazas de gran envergadura: la creciente popularidad de Linux, un sistema operativo de fuente abierta; una plaga de virus atacando sus software; y una fuerte competencia de parte de Google e IBM. Pero la capacidad de Microsoft para hacer frente a estos problemas está comprometida por sus problemas internos.
Para triunfar, Microsoft tiene que motivar a sus empleados para que sean capaces de competir con Google, Yahoo, Salesforce.com y Apple. Sin embargo, buena parte de sus empleados están desmoralizados. Microsoft cuenta con empleados muy capaces. Pero estos señalan que la burocratización de la compañía es un gran obstáculo para la creatividad.
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Este es el resumen del artículo "Salidas problemáticas en Microsoft" publicado en Septiembre 26, 2005 en la revista Business Week.
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