|
|
Pensar localmente y triunfar globalmente | 
|
| Si tiene kimchi en su nevera, es difícil mantenerlo en secreto. El kimchi, repollo fermentado sazonado con ajo y picante, es servido en Corea con casi todas las comidas, pero cuando se guarda en la nevera, su fuerte olor impregna el resto de los alimentos. Esta es la razón por la que hace dos décadas, el fabricante surcoreano de artefactos para el hogar, LG Electronics, lanzó un refrigerador especial para kimchi, capaz de resolver el problema del olor. Los refrigeradores para kimchi están presentes hoy en día en 65% de los hogares coreanos, y LG se ha vuelto el principal fabricante del país.
El refrigerador para kimchi es un ejemplo de la aproximación de LG ante los nuevos mercados globales en expansión. El gran éxito de LG se debe a su interés por las necesidades e idiosincrasias de cada región.
En ningún lugar es tan patente esta aproximación como en la India, donde LG se ha vuelto el líder en cada artefacto para el hogar, desde microondas hasta televisores, a pesar de que entró a este mercado dos años después que Samsung. Para satisfacer las necesidades de los indios, LG creó refrigeradores con compartimientos para vegetales y agua más grandes, y en colores que reflejan los gustos locales.
La “regionalización” le permite a LG ganar tracción en los mercados emergentes, donde los consumidores aún no han desarrollado preferencias por ninguna marca. Por ejemplo, en Irán, LG ofrece un horno de microondas con un botón especial para recalentar kebabs, un plato muy popular en la zona. Gracias a esto, LG cuenta con 40% del mercado de microondas iraní.
|
Este es el resumen del artículo "Pensar localmente y triunfar globalmente" publicado en Diciembre 2005 en la revista Business 2.0.
Vea otros artículos publicados en Business 2.0 u otros artículos sobre Globalización.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
