|
|
Ser amable para poder ser cruel | 
|
| Incluso antes de que empiece la importante temporada de compras navideñas, Wal-Mart parece estar vistiendo el traje de San Nicolás. El minorista más grande del mundo es conocido por los pobres beneficios que les da a sus empleados. Pero la compañía anunció esta semana que expiaría sus culpas. Está recortando las primas de seguros médicos a sólo US$ 11 al mes y está trabajando en un sueldo mínimo más alto.
Pero, ¿qué le está sucediendo al gigante de Bentoville? Continúa creciendo rápidamente, pero su imagen necesita un cariño. La clientela ha hecho un boicot contra Wal-Mart debido al modo como esta trata a sus empleados. Pero todo esto fue olvidad temporalmente dado que Wal-Mart ayudó a las víctimas de los huracanes que golpearon el sureste de los Estados Unidos.
Pero, un momento. Que nadie crea que la bestia ha cambiado por completo. Esta semana, el New York Times publicó un memorando firmado por el vicepresidente ejecutivo de Wal-Mart en el que sugiere a sus directores algunas formas de recortar los costos ligados a los beneficios de los empleados. Según el documento, dichos costos “han crecido a una tasa inaceptable de 15%”. El memorando continúa diciendo que “todos los empleos deben ser diseñados de modo que incluyan alguna actividad física”. Según los sindicatos, esto es para no emplear gente débil. Asimismo se sugiere que se les cobre una mayor prima médica a los empleados casados, y que se reduzcan los programas de retiro en 4%. La explicación de todo lo anterior es que “los empleados le dan poca importancia a los programas de retiro”.
Los sindicatos están anonadados. Chris Kofnis, de WakeUpWalMart.com, un proyecto del Sindicato de Trabajadores de Alimentos y Comercios, considera que el memorando es “uno de los documentos más perturbadores que jamás haya visto”. La opinión pública gozará con un documental que saldrá el 4 de noviembre llamado Wal-Mart: el alto costo del precio bajo. Con seguridad no mostrarán a Wal-Mart en traje de San Nicolás.
|
Este es el resumen del artículo "Ser amable para poder ser cruel" publicado en Octubre 29, 2005 en la revista The Economist.
Vea otros artículos publicados en The Economist u otros artículos sobre Empresas.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
