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Divulgación de la información de Recursos Humanos |
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| Aunque la mayoría del las grandes empresas logran recabar mucha información sobre recursos humanos (salarios, permanencia en el trabajo, desempeño, gastos en beneficios de nómina, costos de entrenamiento y tantos otros), pocas la hacen pública.
Esta práctica podría ser un error gerencial, ya que estos datos podrían ser de mucha relevancia para el desempeño de la empresa. La razón que argumentan algunas organizaciones es la necesidad de mantener alejada a la competencia, que podría intentar imitar algunas estrategias relacionadas a la captación y retención de talento laboral. Este miedo es infundado, debido a que el capital humano a diferencia de otros recursos, está conectado con sistemas sociales complejos, que lo hacen difícil de copiar y su duplicación en otro contexto no se traduce en el éxito o el logro de una ventaja competitiva.
Las empresas que han logrado experiencias favorables en el área de recursos humanos tienen mucho que ganar al compartirlas: 1) la reputación resultante de buenas estrategias en el área podrían hacerla atractiva para mejores empleados y asociados de negocios 2) Los posibles inversionistas podrían interesarse en una organización preocupada por favorecer a sus empleados 3) aquellas que sean conocidas por casos particulares en un compromiso corporativo por incluir a mujeres y minorías podrían contar con el camino andado como reserva de relaciones públicas en casos de crisis.
El detalle que faltaría por resolver es qué tanto se puede dar a conocer. Dejar expuestos los detalles de recursos humanos puede significar mayor vulnerabilidad a enfrentamientos legales, como juicios por discriminación, más en países donde la actividad sindical tiene amplio arraigo y se cuentan innumerables experiencias de litigios laborales.
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Este es el resumen del artículo "Divulgación de la información de Recursos Humanos" publicado en Primavera 2003 en la revista Sloan Management Review.
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