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Repensar la llamada | 
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| ¿Será hora de que Vodafone, el mayor operador de telefonía móvil del mundo, renueve su estrategia? Esta idea no es nueva, pero ha resurgido recientemente. Sir John Bond, un banquero que entrará como presidente de Vodafone en julio, se ha estado reuniendo con los accionistas, muchos de los cuales están descontento con la dirección que ha tomado la compañía. Desde 2004, el precio de las acciones de Vodafone cayó vertiginosamente.
Algunos inversionistas han sugerido que Vodafone venda su parte (45%) de Verizon Wireless, un gran operador estadounidense, que vale US$ 45 mil millones; además, hay preocupación por los constantes problemas de la división japonesa de la compañía. Sin embargo, Vodafone ha continuado con su expansión geográfica haciendo una serie de adquisiciones en 2005, que culminaron con la compra por US$ 2,6 mil millones de Telsim, un operador móvil turco. Pero esta estrategia, una vez considerada visionaria, está hoy en día en tela de juicio.
“Vodafone ha prometido y brindado más de lo que podía. No ha cumplido con su estrategia de ‘Más grande es mejor’”, se queja John Karidis, un analista de Man Securities. Vodafone ha insistido siempre en que su tamaño genera una gran economía de escala cuando se trata de comprar equipos y programas informáticos; pero si bien casi todas las operaciones regionales de Vodafone funcionan con la misma tecnología, llamada GSM, hay dos grandes excepciones: Estados Unidos y Japón.
Verizon Wireless utiliza una tecnología diferente e incompatible llamada CDMA; así que no hay posibilidad para una economía de escala. Además, Vodafone, que es un socio minoritario, no puede explotar su marca en Estados Unidos. Por otra parte, la pretensión de Vodafone de utilizar los mismo equipos en todo el mundo fue un fracaso en Japón, un mercado único que está dos o tres años adelante que Europa en lo que ha adopción de nuevas tecnologías se refiere. Sólo cuando Vodafone decidió lanzar equipos más cónsonos con la idiosincrasia japonesa, logró una gran cantidad de suscriptores.
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Este es el resumen del artículo "Repensar la llamada" publicado en Enero 28, 2006 en la revista The Economist.
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