|
|
Cuando los mercados desaparecen | 
|
| Hace un año, Arla Foods, de Dinamarca, estaba tan confiada de su potencial para vender más productos lácteos en el Medio Oriente que mudó su producción de quesos a Arabia Saudita, donde ya había estado haciendo productos lácteos desde hace 20 años. Con ventas regionales de US$ 465 millones, Arla producía la mantequilla mejor vendida de todo el Medio Oriente. Su objetivo era expandirse y duplicar las ventas hacia 2010. “Hemos estado aquí desde hace tanto tiempo que creíamos que las autoridades nos consideraban una compañía local”, señala un vocero de Arla.
Pero, aparentemente, esto no era así. Décadas de duro trabajo quedaron atrás hace dos semanas cuando la compañía fue víctima de un boicot contra los productos daneses en todo el mundo musulmán. La compañía está perdiendo US$ 1,8 millones diarios, y sus productos han desaparecido de los anaqueles.
En toda la región, los minoristas temen sufrir las consecuencias de las caricaturas de Mahoma. Carrefour, un minorista francés, ha recibido críticas en Europa por quitar voluntariamente de sus anaqueles los productos daneses. Irán cortó cualquier tipo de comercio con Dinamarca, que llega a US$ 280 millones anuales.
Pero, mientras que los daneses están en problemas, otros se benefician. Para evitar rumores que pudieran disminuir las ventas, Nestlé informó la semana pasada que sus productos no provenían de Escandinavia. Por su parte, Fonterra Co-operative Group, de Nueva Zelanda, y Groupe Latalis, de Francia, han notado un mayor interés en sus productos. Pero, dado que dos periódicos franceses han publicado también las caricaturas, es posible que esta suerte no dure mucho.
|
Este es el resumen del artículo "Cuando los mercados desaparecen" publicado en Febrero 11, 2006 en la revista The Economist.
Vea otros artículos publicados en The Economist u otros artículos sobre Relaciones con los clientes.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
