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Una reina en la puerta |
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| Corrían los primeros meses de 1997 y la vida de la brasileña Márcia Carvalheiras era un desastre. En medio de una de las peores crisis económicas que han azotado a Brasil, la empresa en que trabajaba cerró y su marido, Rogerio quedó desempleado. “Ni siquiera podía pagarle a la mujer que limpiaba la casa o cancelar las cuentas al contado”. Ser licenciada en contabilidad de nada le servía; ahora Carvalheiras pagaba todo por cuotas.
Pero una correspondencia que llegó a su buzón fue el punto final de los trabajos esporádicos que le daban un par de reales. Era un catálogo de la empresa de ropa Quatro Estações, que comercializa productos puerta a puerta. El mensaje era claro: invitaba a Carvalheiras a sumarse a las revendedoras de la compañía, a reclutar mujeres a su fuerza de venta y, claro, a comprar. Entre amigos y parientes, los Carvalheiras juntaron a 19 revendedoras a fines de 1997 y, con los porcentajes de la reventa, facturaron
US$ 158.000, un ingreso mensual de US$ 11.200.
Sin más que hacer y con el dinero en los bolsillos, Carvalheiras vaticinó que la venta puerta a puerta podía ser negocio y puso manos a la obra: arrendó una oficina de segunda y utilizó toda su imaginación para llamar a más mujeres.
Hoy Márcia Carvalheiras es una de las principales representantes de Avon en Brasil, con su empresa O Rei do Catalogos. Da trabajo a más de 10.000 revendedoras, tiene 15 franquicias en São Paulo y vende 350.000 productos por año, de los cuales 195.000 fueron de Avon el año pasado. Con un crecimiento explosivo desde el 2000, O Rei do Catalogos facturó US$ 1,2 millones en 2005, cifra que crecería un 15% este año.
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Este es el resumen del artículo "Una reina en la puerta" publicado en Mayo 2006 en la revista América Economía.
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