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La vieja teoría de la firma | 
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| La siguiente es una de las ideas más viejas y fundamentales de la teoría gerencial: los ejecutivos deben entender cómo se interrelacionan los diversos componentes de una firma (producción, distribución, recursos humanos) para lograr que estén todas en sintonía. Para que una firma logre establecer una mejor posición competitiva (lo que los teóricos llaman “posicionamiento competitivo”) frente a la competencia, los diversos elementos funcionales deben ser complementarios.
Sin embargo, la noción de comprender la relación entre parte y todo ha caído recientemente en desgracia entre los pensadores, a favor de otros conceptos que explican mejor la efectividad de una organización. Un nuevo concepto es el de que las compañías deben desarrollar quehaceres fundamentales que les permitan lograr una ventaja competitiva. En vez de pensar holísticamente, las compañías adoptan las mejores prácticas de otras firmas y se olvidan de que lo que funciona bien en un lado no necesariamente funciona bien en todos lados.
Pero, ahora, Daniel A Levinthal y Nicolaj Siggelkow, dos miembros del departamento de gerencia de Wharton, creen que es hora de revivir la vieja concepción que toma en cuenta la relación entre la parte y el todo. Sin esta visión sistemática de la compañía, afirman los investigadores, las firmas corren el riesgo de enfrascarse en un pensamiento compartimentalizado, que puede llevar a adoptar procedimientos que redundan en desventaja para la compañía.
“Las firmas que han logrado mantener una ventaja competitiva por mucho tiempo son aquellas que han logrado gerenciar bien la interdependencia de sus departamentos”, asegura
Siggelkow, que añade: “La habilidad para lograr y mantener una ventaja competitiva surge al crear sistemas de elección de estrategias interdependientes. Dell Computer y Southwest Airlines son buenos ejemplos. Para saber por qué están bien debemos tomar en cuenta cerca de 15 factores. Esta es la razón por la que es difícil para las demás compañías imitarlas directamente.
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Este es el resumen del artículo "La vieja teoría de la firma" publicado en Mayo 30, 2006 en la revista Knowledge @ Wharton.
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