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Coca Cola se dirige al futuro | 
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| Cada año, la Coca Cola hace una reunión con sus accionistas; pero no en Atlanta, donde están las oficinas centrales, sino en la tranquila Wilmington, en Delawer, donde nació esta compañía, que no se lleva bien con los cambios. Incluso las caras en esta reunión no han cambiado en décadas. La junta está integrada por 11 personas, cuya edad en promedio es de 67 años. Siete de estos trabajaron durante 20 años para la Coca Cola. Sin embargo, en la reunión hubo una diferencia fundamental. Warren Buffett, de 75 años de edad, se fue después de 17 años en la Coca Cola. Aún estaba Donal Keough, de 79 años de edad, como director; pero el público que enfrentó era muy diferente al de otros años.
El público, alrededor de 400 personas, estaba integrado por estudiantes universitarios, activistas ambientales furiosos, activistas laborales aún más furiosos, empleados consternados y accionistas canosos y perplejos porque sus acciones cayeron de US$ 88 en 1998 a US$ 52 hoy en día.
Cuando Neville Isdell asumió la presidencia de la Coca Cola hace dos años, heredó una compañía que había perdido toda su fe en sí misma y que estaba gobernada por una junta inflexible. Así que Isdell y su equipo decidieron analizar el mundo de las bebidas y desarrollaron el llamado “Manifiesto para el crecimiento”.
Decidieron que la Coca Cola no se diversificaría, sino que se mantendría en el negocio de las bebidas no alcohólicas y aumentaría constantemente su cartera de productos para satisfacer a los clientes. Tal vez esto no sea gran cosa, pero para la Coca Cola es lo que Isdell llama una “evolución revolucionaria”. La nueva Coca Cola innovará lanzando nuevos productos con nombres extraños como “Tab Energy” (bebida dietética y energética) o “Coca Cola Black” (Coca Cola con café). Además, “habrá mayores esfuerzos de marketing y una mayor relación con el consumidor”, le dijo Isdell a los presentes.
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Este es el resumen del artículo "Coca Cola se dirige al futuro" publicado en Mayo 15, 2006 en la revista Fortune.
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