|
|
El poder del número 4,6 | 
|
| Dos cabezas piensan mejor que una. Pero, ¿qué decir de cuatro cabezas? Y, ¿diez? ¿Por qué no 25? Escoger el tamaño adecuado de un equipo depende de la tarea que realizará este. Pero los investigadores también han descubierto que un equipo puede ser demasiado pequeño. “Sugerimos que no es conveniente un equipo de menos de tres personas porque esto no es más que un par”, señala Margaret Neale, de la Escuela de Negocios de Stanford. Un par no es un equipo sino una asociación entre dos. Si le sumamos una tercera persona suele aumentar la productividad.
En 1972, el psicólogo Ivan Steiner estudió que ocurría cada vez que se incrementaba el tamaño de un equipo. Empezando con un miembro, descubrió que cada miembro adicional incrementaba la productividad del equipo, pero también introducía ciertas ineficiencias: la gente se desmotivaba y la coordinación del grupo se volvía más difícil. Steiner demostró, además, que la productividad del equipo llegaba a su mejor momento cuando estaba integrado por cinco miembros. Después de este punto, introducir más miembros redunda en desmedro del desempeño del equipo.
J. Richard Hackman, profesor de psicología social y organizacional, en Harvard, les prohíbe a sus estudiantes conformar equipos de más de seis integrantes. Si le agregamos una persona más, advierte en Leading Teams, “el desempeño empeorará”. En 1970, Hackman y Neil Vidmar decidieron descubrir el tamaño perfecto. Le pidieron a varios equipos de diversos tamaños que hicieran las mismas tareas, y llegaron a la siguiente conclusión: el tamaño óptimo es 4,6 personas.
Claro está, este es un número teórico, si bien los Cuatro Grandes de Liverpool y su representante son un interesante ejemplo de la vida real que se acerca. En todo caso, el número 4,6 es una buena guía porque los equipos tienden a estar sobredimensionados pues, por lo general, el gerente no quiere prescindir de nadie. Es una especie de impulso, pero, por lo general, los equipos muy grandes fracasan.
|
Este es el resumen del artículo "El poder del número 4,6" publicado en Junio 12, 2006 en la revista Fortune.
Vea otros artículos publicados en Fortune u otros artículos sobre Trabajo en equipo.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
