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Pérdida de tiempo de círculo completo | 
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| Para los gerentes, hacer una evaluación sobre el desempeño es una tarea ardua. Mas difícil aún es saber si la misma está equilibrada. Pero estos temores pueden ser erradicados con un estudio basado en la web, la evaluación de círculo completo de 360 grados que consiste en recopilar ideas, pensamientos, opiniones y otros datos de cualquier número de personas en la organización, un empleado, un grupo o incluso toda la empresa.
Pero la evaluación de 360 puede ser una pérdida de tiempo completa, si está mal diseñada y ejecutada. Para que ser útil, el plan debe cumplir con tres condiciones básicas.
- Primero, el estudio necesita ser adaptado al empleado. Se debe tener cuidado con los conflictos interpersonales que pueden afectar los resultados, y con la forma como se obtienen los datos (la autoevaluación no siempre es la mejor práctica).
- Segundo, el destinatario debe estar dispuesto a “escuchar”, a llevar adelante el proceso y a estar psicológicamente listo para actuar en función de lo que se obtenga. No se debe confundir la disposición a participar con el convencimiento de cambiar.
- Tercero, se debe hacer un seguimiento a la retro-alimentación que muestre la persona. Cuando se completa la evaluación sólo se tiene el 10% y falta por descubrir la actuación de la persona con miras al cambio. Muchas organizaciones descubren que requieren de la ayuda de un entrenador personal que guíe el proceso de transformación, que puede pertenecer al grupo o puede ser un consultor externo.
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Este es el resumen del artículo "Pérdida de tiempo de círculo completo" publicado en Mayo 1, 2003 en la revista CIO.
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