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eBay: un cucharada de su propia medicina en Corea | 
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| eBay es una compañía de comercio electrónico que vale US$ 4,6 mil millones, pero está batallando en Asia. Ahora se está enfrentando en Corea del Sur, su mayor mercado asiático, con una nueva compañía que ofrece una intrigante mezcla de productos más baratos, precios fijos y una ciberpágina muy atractiva. Además, Gmarket cuenta con mucho dinero.
Sólo dos años atrás, la subsidiaria de eBay, Internet Auction, era la compañía dominante en Corea. Generaba 75% de las ganancias de eBay en Asia. Pero menos de tres años después de fundada Gmarket, todo ha cambiado. En el primer trimestre de 2006, Gmarket e Internet Auction vendieron cerca de US$ 490 millones en productos. eBay no quiere confirmar esto. Por otra parte, las ganancias de Gmarket se han triplicado en un año, y han llegado a US$ 29,6 millones.
Pero, ¿cuál es el atractivo de Gmarket? Ante todo, hace menos énfasis en el formato de subastas abiertas típico de eBay. La compañía ofrece productos a precios fijos, pero los clientes tienen la opción de negociar el precio con el vendedor. Esto les permite a los compradores cerrar negocios instantáneamente, en vez de tener que esperar que se cierre la subasta. eBay también ofrece esta modalidad, pero Gmarket obtiene 90% de sus ganancias gracias a este método.
Según los usuarios, es más barato listar productos en Gmarket que en Internet Auction. Además, Gmarket está adoptando ciertas estrategias de marketing para diferenciarse aún más. La idea es ofrecer constantemente nuevas características y, a la vez, hacer divertidas las compras. Por ejemplo, está la “subasta de la suerte”, que le permite a los usuarios comprar de todo, desde televisores hasta camisas, a una fracción del precio del mercado. El sistema de Gmarket escoge al ganador al azar.
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Este es el resumen del artículo "eBay: un cucharada de su propia medicina en Corea" publicado en Julio 17, 2006 en la revista Business Week.
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