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Pionero de la última frontera de la Red | 
Revista: IncTema: NegociosFecha: Agosto 2006 Autor(es): Louise Kramer |
| Brandon Spear, vicepresidente de operaciones de Quadrem, un mercado en línea para compradores y vendedores de equipos y servicios utilizados en la industria de la minería, estaba en Rustenburg, Suráfrica, en 2003, para convencer a las compañías locales de que se suscribieran al servicio de Quadrem. Sin embargo, Quadrem se enfrentaba al problema de que la mayoría de las compañías mineras están en áreas poco desarrolladas. En dichas áreas, los proveedores son pequeñas compañía rurales, que fabrican cascos o medias, y no tienen acceso a Internet. “Muchas de estas personas no han utilizado nunca la Internet”, señala Spear.
Quadrem, fundada en 2000 por un consorcio minero, le encargó a Spear la tarea de conseguir 5.000 nuevos proveedores en Suráfrica para junio de 2007. Pero, para lograr esto, Quadrem tendría que adoptar un nuevo enfoque sobre cómo crear una red mundial de proveedores. “Debemos ser capaces de de ofrecer nuestros servicios independientemente de la barreras que existan”, afirma Charles Jackson, CEO de Quadrem.
Uno de los nuevos clientes de Quadrem es Nugville Investments, una compañía que vende calcetines. Antes de contratar los servicios de Quadrem, Nugville recibía los pedidos por teléfono y fax. Tenía una computadora, pero se utilizaba para la contabilidad. Pero, ahora, por sólo US$ 45 al mes, Nugville recibe notificaciones vía correo electrónico cada vez que aparece un pedido en el mercado de Quadrem. Además, Nugville puede buscar proyectos o revisar la situación de los pedidos en la ciberpágina de Quadrem. El resultado, señala Mohamed Suliman, gerente de Nugville, es que las operaciones son ahora más eficientes. “Ahora hay menos papeleo. Todo es más sencillo”.
Aparte de los 5.000 proveedores surafricanos, Quadrem está implementando un programa parecido en los Andes peruanos. Jackson espera que este año fluyan alrededor de US$ 14 mil millones en transacciones. “Los posibles clientes están ahí. El reto es mantener las estructuras necesarias para que todo funcione bien”, concluye.
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Este es el resumen del artículo "Pionero de la última frontera de la Red" publicado en Agosto 2006 en la revista Inc.
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